ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
1. Общие положения:
1.1. Данный документ является публичной офертой ИП Андрусенко Людмилы Андреевны, в дальнейшем именуемого «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора на оказание информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты информационно-консультационных услуг в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора и правилами платежной системы (далее - Системы), спецификой функционирования Системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Системы, сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта размещен по адресу: https://allyouneedislove.club
1.7. В настоящем договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Договор оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями настоящей Оферты.
1.7.3. Услуга – предоставляемые на возмездной основе аудио/видео-записи практических тренингов, мастер-классов, вебинаров, онлайн обучения, онлайн тренингов и организуемые информационно-консультационные занятия с обратной связью (и/или предоставление их записей), направленные на передачу Заказчику знаний, умений и навыков в рамках курсов предоставляемых ИП Андрусенко Л. А.
1.7.4. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.5. Обратная связь – информационно-консультационная услуга в форме проведения устной консультации он-лайн и ответов на вопросы в виде вебинара, либо в формате вопрос-ответ на онлайн-встрече с определенной тематикой посредством сети Интернет или различных мессенджеров.
1.7.6. Онлайн-курс – авторская серия обучающих уроков, лекций, онлайн-вебинаров, тренингов, прямых эфиров по программе онлайн-курса посредством использования дистанционных электронных средств, предусматривающих интерактивность.
1.7.7.Программа онлайн курса – структура, условия и содержание Онлайн-курса, которые изложены на официальном сайте Исполнителя: https://allyouneedislove.club
1.7.8. Платформа – платформа Telegram и платформа Zoom, на которой оказываются услуги Исполнителем, проводится обучение и размещаются уроки авторского Онлайн-курса
1.7.9. Тариф – стоимость Услуг Исполнителя
1.7.10. Автор – гражданин, который своим творческим трудом создал Онлайн-курс. – Андрусенко Людмила Андреевна.
1.7.11. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Андрусенко Людмила Андреевна.
1.7.12. Заказчик - лицо (физическое или юридическое), заинтересованное в оказании услуг Исполнителем.
1.7.13.Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика при направлении заявки на получение Услуги от Исполнителя.
1.7.14. Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
1.7.15. Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера посредством SMS- серверов и(или) с электронной почты Исполнителя.
1.7.16. Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по адресу https://allyouneedislove.club
1.7.17. Рассрочка – кредитный продукт Банка партнера, по условиям которого, Исполнителем предоставляется скидка на Услуги Заказчика в рамках проведения маркетинговой акции, основным условием участия в которой является приобретение Заказчиком Услуг в кредит, по которому размер уплачиваемых Заказчиком процентов равен размеру скидки на Услуги Исполнителя.
1.7.18. Платежная система/платежный агрегатор – третье лицо (оператор платежей), обеспечивающее прием безналичных платежей в пользу Исполнителя, включая, но не ограничиваясь: GetCourse Pay, Продамус (Prodamus), банки-эквайеры, банки-партнеры и иные сервисы, через которые Заказчик может произвести оплату.
1.7.19. Платежный модуль – программно-технический комплекс, обеспечивающий формирование ссылок на оплату, прием платежей, оформление возвратов и учет операций, включая функционал платформ GetCourse и/или Продамус.
1.7.20. Банковская рассрочка/кредит – форма оплаты, при которой Заказчик заключает договор кредита/рассрочки с банком/кредитной организацией, а Исполнитель получает оплату (полностью или частично) от банка и(или) платежного агента.
2. Предмет договора-оферты:
2.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику информационно-консультационных услуг размещенных на сайте: https://allyouneedislove.club в рамках Услуг предоставляемых Исполнителем.
2.2. Оказание услуг осуществляется путем проведения он-лайн уроков/встреч Исполнителем через платформу Zoom и размещения материалов в Телеграм канале, направленных на передачу знаний и навыков в рамках курсов, тренингов, вебинаров, онлайн обучения, предоставляемых ИП Андрусенко Людмила Андреевна, согласно графику установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении обучающей программы.
Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации и формированием навыков для ее самостоятельного использования.
2.3. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
3. Порядок и Условия предоставления Услуг:
3.1. Для предоставления услуг Заказчик оставляет заявку на сайте. Для оформления заявки Заказчик предоставляет свои персональные данные: ФИО, номер телефона, e-mail, телеграм.
3.2. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее». Одновременно лицо проставляет знак «V» напротив графы «Я даю согласие на обработку персональных данных» и согласен с «Условиями настоящей Оферты».
3.3. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик свободно и своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку предоставленных Заказчиком персональных данных Согласие считается отозванным в случае досрочного расторжения настоящего Договора по любой причине или в случае направления Заказчиком отказа от согласия на обработку персональных данных на электронную почту: mila030822@gmail.com.
3.4. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, лицо, заполнившее заявку, содержащую персональные данные, переходит по ссылке на оплату стоимости обучения. Оплата обучения происходит на сайте.
3.5. Доступ к каждому уроку последовательно после прохождения предыдущего.
3.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
3.7. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в установленном объеме.
4. Тарифы и стоимость оказания Услуг:
4.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://allyouneedislove.club и в программе онлайн курса и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
4.2. Онлайн-курс представлен в различных Тарифах, описанных в программе Курса.
4.3. Оплата стоимости обучения осуществляется безналичным расчётом после заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика, посредством оплаты курса через платежную систему/агрегатор, размещенные на сайте и(или) на странице оплаты, включая, но не ограничиваясь: GetCourse Pay, Продамус (Prodamus), банки-эквайеры и иные финансовые сервисы.
4.3.1. Заказчик понимает и соглашается, что при оплате через платежные системы/агрегаторы могут взиматься комиссии и иные удержания со стороны банков и(или) платежных посредников. Условия комиссий определяются соответствующими платежными сервисами и банками и не зависят от Исполнителя.
4.4. Если, при оплате выбранной услуги, предусмотрена программа «Рассрочка от Банка», то при оформлении Услуги в корзине Заказчик указывает способ оплаты «Рассрочка», где выбирает «кредитную программу», далее перенаправляется на сайт банка для заполнения анкеты.
4.5. Исполнитель не несет ответственности при отказе банком предоставить рассрочку Заказчику. При удовлетворительном ответе на заявку Заказчика о предоставлении рассрочки банк отправит сообщение о подписании кредитного договора. После подписания кредитного договора и поступления денежных средств на счет Исполнителя, Исполнитель направляет на электронную почту письмо со ссылкой и доступом к курсу.
4.5.1. При выборе способа оплаты «рассрочка/кредит» Заказчик заключает отдельный договор с банком/кредитной организацией. Исполнитель не является стороной такого договора и не несет ответственности за условия кредитования, начисление процентов, комиссий, штрафов и иные обязательства Заказчика перед банком.
4.6. Если, при оплате выбранной услуги, предусмотрена программа «Рассрочка от Исполнителя», то оплата производится Заказчиком в порядке и на условиях, предусмотренных программой курса и условий оплаты, отравленных Заказчику на один из его указанных мессенджеров (почта, телеграм, смс, вотсап) при регистрации. В случае неоплаты Заказчиком частей платежа до указанной даты, доступы к урокам и материалам будут закрыты.
4.7. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя и заполнения заявки на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.7.1. Услуга считается начатой (Исполнитель приступил к исполнению) с момента предоставления Заказчику доступа к любому из элементов услуги: личному кабинету/платформе, обучающим материалам, чатам/каналам в Telegram, расписанию/эфирам/созвонам, либо с момента направления Заказчику ссылки(ок) для доступа к обучению.
4.8.Услуги оказываются Заказчику либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор, внес стоимость обучения и заполнил заявку на Сайте, содержащей персональные данные Заказчика.
4.9. Условиями оплаты, размещенными на сайте https://allyouneedislove.club, может быть предусмотрена предоплата для бронирования Заказчиком места на курсе по указанной на сайте стоимости обучения на курсе в момент предложения. В случае внесения Заказчиком денежных средств в качестве предоплаты, он принимает на себя обязательство по оплате оставшейся части стоимости обучения на курсе по выбранному тарифу любым из способов, предусмотренных настоящей Офертой.
4.10. Получая предоплату в счет оплаты стоимости обучения на курсе, Исполнитель гарантирует Заказчику:
· фиксацию стоимости обучения на курсе в рамках выбранного тарифа по цене, указанной на странице оплаты в течение срока, указанного на Сайте с момента внесения предоплаты Заказчиком;
· оказание Заказчику услуг по обучению на курсе в соответствии с условиями настоящей Оферты.
5. Сроки оказания услуг и порядок их возврата:
5.1. Срок оказания услуг и ее продолжительность, указывается Исполнителем на сайте и в программе курса.
5.2. График и содержание программы размещаются на Сайте, в программе курса.
5.3. Обратная связь проводится Исполнителем в виде вебинаров в соответствии с программой курса, либо встреч в формате он-лайн в сети Интернет на платформе, согласованной Сторонами, либо в мессенджерах.
5.4. Исполнитель сам определяет необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг.
5.5. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения вебинаров/обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание программы/курса и заданий для Заказчика.
5.6. Заказчик вправе на свое усмотрение выполнять домашние задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору и направлять результаты их деятельности Исполнителю. Исполнитель вправе на свое усмотрение осуществить проверку работ и дать Заказчикам обратную связь в любом удобном формате.
5.7. Исполнитель имеет право прекращать/не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно:
– неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты;
– непредставления персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
– нарушения авторских прав.
5.8. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-матепиалам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
5.9. Заказчик уведомлен, что отказ Заказчика от исполнения договора возможен до начала исполнения услуги (до момента начала оказания услуги), определяемого п. 4.7.1 настоящего договора.
5.10. Отказ Заказчика от прохождения Онлайн-курса возможен только до начала второго урока, далее отказаться от онлайн-урока и возврат средств не предусмотрен. Под началом второго урока стороны понимают момент открытия/предоставления доступа к материалам второго урока на платформе или направления ссылки на доступ к нему, независимо от факта просмотра Заказчиком.
5.11. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата за Услуги, либо иной счет, указанный Заказчиком, в течение 10 (десяти) календарных дней после принятия решения о возврате. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
5.11.1. Если оплата производилась посредством банковской рассрочки/кредита, возврат денежных средств осуществляется в размере фактически поступивших Исполнителю денежных средств за вычетом комиссий платежных систем/агрегаторов/банков, если такие комиссии удерживались при зачислении средств Исполнителю. Исполнитель не компенсирует Заказчику проценты, комиссии и иные расходы Заказчика по договору кредита/расрочки и не отвечает за порядок пересчета задолженности по кредитному договору.
5.11.2. Возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым производилась оплата, если иное не установлено правилами платежной системы/банка или не согласовано сторонами в письменном виде.
5.12. Порядок расторжения акцептованного договора:
- Заказчик направляет Исполнителю на электронную почту mila030822@gmail.com заявление о желании расторгнуть договор в письменном виде, изложенное в свободной форме.
- Исполнитель в течении 5(пяти) дней реагирует на поступившее заявление и в течение 5 дней с момента получения заявления по согласованию с Заказчиком принимает решение о расторжении договора и о возврате денежных средств, полученных от Заказчика.
- По истечении 5 (пяти) дней с момента получения Исполнителем заявления Заказчика о расторжении договора, договор считается расторгнутым.
5.13. Доступ к Онлайн-курсу для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня, с даты направления Исполнителем Заказчику сообщения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом Акцепта Оферты.
5.14. Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссии и удержания, взимаемые банками, платежными системами, платежными агрегаторами, сервисами рассрочки/кредитования и иными финансовыми посредниками (включая, но не ограничиваясь: GetCourse Pay, Продамус (Prodamus), банки-эквайеры), возврату не подлежат и Исполнителем не компенсируются.
5.14.1. Исполнитель не возмещает Заказчику проценты по кредиту/расрочке, комиссии за использование заемных средств, банковские комиссии и иные расходы Заказчика, связанные с заключением и обслуживанием договора кредита/расрочки с банком/кредитной организацией.
5.15. При невозможности оказать услуги Исполнитель вправе перенести уроки с уведомлением Заказчика на их электронный адрес или посредством мессенджеров.
5.16. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания Услуг.
5.17. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение информационной и(или) рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на оказание платных онлайн-услуг на основании настоящей Оферты посредством направления отзыва согласия на адрес электронной почты.
5.18. Заказчик уведомлен о том, что при отказе Заказчика от дальнейшего исполнения договора и направлении письменного требования о возврате денежных средств за неоказанные услуги на электронную почту или на мобильные мессенджеры Исполнителя и удовлетворении данного требования Исполнителем, Исполнитель закрывает доступ Заказчика к онлайн-курсу, в том числе к пройденным (просмотренным) услугам. Услуги по предоставлению доступа к пройденным (просмотренным) услугам считаются оказанными.
5.19. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня по истечении оказания Исполнителем Услуг, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующей обращения по адресу mila030822@gmail.com.
5.20. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком согласно программе курса.
6. Права и обязанности сторон:
6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. предоставить Заказчику доступ к обучающей программе на платформе за 1 (один) день до начала он-лайн курса и поступления оплаты от Заказчика.
6.1.2.довести до сведения Заказчика сведения о планируемой программе обучения путем размещения в программе курса.
6.1.3. организовать и провести Обратную связь в соответствии с программой курса не реже 1 раза за курс (если это предусмотрено программой курса) посредством ПО.
Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается на платформе, не позднее чем за 3 (три) рабочих дня, либо в мессенждерах.
6.1.4. сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему договору.
6.1.5. соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. изменять в одностороннем порядке график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
6.2.2. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
6.2.3. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://allyouneedislove.club, не менее чем за один день до их введения в действие.
6.2.4. в одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве", в том числе однократное нарушение Заказчиком п. 6.3.5.настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 6.3.2. - 6.3.9. настоящего договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
6.2.5. заблокировать участие Заказчика на Обратной связи или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников обучающей программы. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания обучающей программы.
6.2.6. привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
6.2.7. перенести сроки предоставления оплаченных услуг Заказчику, при технической и организационной возможности.
6.3. Заказчик обязуется:
6.3.1. для получения услуг по настоящему договору Заказчик должен иметь персональный компьютер/телефон с доступом в сеть Интернет, оборудованный наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО.
6.3.2. после выбора услуги, принятия настоящей публичной оферты и оплаты в полном объеме или частично информационно-консультационных услуг придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения домашних заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему договору.
6.3.3. предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, телеграм.
6.3.4.соблюдать правила поведения на занятиях с Обратной связью и проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам обучающей программы.
6.3.5. не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.3.6. не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету в закрытом разделе Сайта и в специальное ПО, используемое для организации Исполнителем услуг по настоящему договору.
6.3.7. не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
6.3.8. не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
6.3.9. не размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
6.4. Заказчик имеет право:
6.4.1. потребовать возврата уплаченных денежных средств в течение срока оказания Услуг в соответствии с правилами, установленными настоящим договором.
Заявление о возврате уплаченных сумм Заказчиком направляется на электронный адрес: mila030822@gmail.com
6.4.2. обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору.
7. Ответственность:
7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, мессенджеров, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
7.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может оказаться затруднительным или невозможным.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту: mila030822@gmail.com с указанием в строке Тема "Форс-мажор". Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения обучающей программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.6. Исполнитель гарантирует максимальную помощь при выполнении заданий Заказчиком, однако, Исполнитель не несет ответственность за результат оказанной Услуги при условии некорректного выполнения заданий Заказчиком, а также физиологических особенностей Заказчика.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и(или) за его субъективную оценку.
7.8. Несоответствие ожиданиям и (или) отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и(или) партнеров).
7.9. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными.
7.10. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на электронный адрес Исполнителя.
7.11 Исполнитель не несет ответственности за технические неполадки работы сайта, образовательной платформы. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.
7.12. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не несет никакой прямой или косвенной ответственности перед Заказчиком за результаты услуг, оказанных Заказчиком.
7.13. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение, ненадлежащее исполнение, или иное, не указанное в Договоре, исполнение Услуг, в случае предоставления Исполнителю недостоверных данных о состоянии своего здоровья, в том числе психического.
7.14. Исполнитель берет на себя ответственность за самостоятельное принятие решения прохождения курсов при наличии заболеваний центральной нервной системы и иных психических расстройств.
7.15. В случае, если Заказчику услуга оказана надлежащего качества и в полном объеме, он не вправе требовать от Исполнителя возврата уплаченных денежных средств.
8. Персональные данные и их использование:
8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при регистрации в закрытом разделе Сайта, а именно: имя, фамилия, изображение, адрес электронной почты, контактный телефон, аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях.
8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, программ обучения, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
8.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
8.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: : mila030822@gmail.com
При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе удаления учетной записи Заказчика в закрытом разделе Сайта и прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
8.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: mila030822@gmail.com
8.7. Заказчик дает свое согласие на использование его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара) Исполнителем на безвозмездной основе.
9. Защита авторских прав:
9.1. Авторские и исключительные права на Услуги принадлежат автору – Андрусенко Людмиле Андреевне. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания курса и действуют бессрочно.
9.2. Заказчик уведомлен, что любая переработка курса, в том числе увеличение или уменьшение времени трансляции, изменение содержания и наполнения уроков посредством переработки запрещена.
9.3. Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторского права: присвоение права на имя, право авторства, переработки курса предусмотрена гражданско-правовая и уголовная ответственность.